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打擊假冒商品 實(shí)現(xiàn)更美好的俄羅斯社會


建立可追溯系統(tǒng) 提升生活質(zhì)量




在伏特加的故鄉(xiāng)俄羅斯,假酒成為日益嚴(yán)峻的社會問題。

據(jù)俄羅斯政府報告,2016年俄羅斯國內(nèi)市場假酒占比高達(dá)30%,由于假酒和假藥嚴(yán)重危害消費(fèi)者的健康,俄羅斯政府于2016年12月宣布對假冒商品的流通實(shí)施管制。

有效的打假政策,在于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯性,使消費(fèi)者能夠獲取可信的生產(chǎn)信息。所謂可追溯性,是指該產(chǎn)品在何時、何地、由誰生產(chǎn)等信息都一目了然,從原材料采購到生產(chǎn)、消費(fèi)亦或廢棄等信息都以可追溯的狀態(tài)呈現(xiàn)。產(chǎn)品附帶二維碼或條形碼記錄信息,并使用讀碼器來獲取相關(guān)信息。

消費(fèi)者了解到生產(chǎn)廠商及產(chǎn)品質(zhì)量等信息后,自主選擇正規(guī)的產(chǎn)品,就能降低購買到假冒商品的風(fēng)險。但俄羅斯過去從未在全國范圍內(nèi)導(dǎo)入這樣的系統(tǒng)。

歐姆龍俄羅斯的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),為使俄羅斯消費(fèi)者能夠過上安全、安心的生活,決意向建立商品可追溯系統(tǒng)發(fā)起挑戰(zhàn)。

成為項(xiàng)目推進(jìn)的潤滑劑

“在解決技術(shù)性課題之前,首先需要請客戶理解導(dǎo)入可追溯系統(tǒng)的必要性。對于其價值以及項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的可能性,需要贏得客戶的認(rèn)同。此外,由于這是一項(xiàng)在俄羅斯全新的技術(shù),一切都從零開始。生產(chǎn)廠商在達(dá)到所需的高標(biāo)準(zhǔn)之前,需要不斷的反饋及改善?!睔W姆龍俄羅斯的現(xiàn)場銷售工程師尤金·克羅爾在回顧參與項(xiàng)目籌劃時的情景回憶道。


歐姆龍俄羅斯現(xiàn)場銷售工程師 尤金·克羅爾


在食品或藥品的物流中,除消費(fèi)者外還存在生產(chǎn)者、中間商、零售商等多個相關(guān)方。由于各方的立場不同,短視的做法有可能會使其利益相悖。

歐姆龍俄羅斯的產(chǎn)品經(jīng)理亞歷山大·羅茲涅夫接著談到,成功說服這些相關(guān)方的關(guān)鍵在于堅(jiān)持不懈的溝通?!拔覀兊膱F(tuán)隊(duì),需要縱觀從生產(chǎn)到物流、以及將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的供應(yīng)鏈全局。由于相關(guān)各方立場各不相同,團(tuán)隊(duì)的利害關(guān)系也因當(dāng)事方而異。我們嘗試在不同的當(dāng)事方之間展開密切交流,制定出不論從哪一視角來看都既實(shí)用又高效的解決方案。我認(rèn)為歐姆龍俄羅斯作為項(xiàng)目的協(xié)調(diào)人,扮演了潤滑劑的角色,成功地參與了各方的討論?!?


歐姆龍俄羅斯產(chǎn)品經(jīng)理 亞歷山大·羅茲涅夫


在俄羅斯的消費(fèi)者之間掀起變革的可追溯系統(tǒng)

在俄羅斯政府宣布導(dǎo)入可追溯系統(tǒng)后,最早表明要導(dǎo)入系統(tǒng)的是一家酒精飲料廠商。他們起初以為系統(tǒng)的導(dǎo)入比較容易,并且能夠在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn),但現(xiàn)實(shí)卻恰恰相反。酒精飲料的產(chǎn)量高達(dá)1小時24,000瓶之多,想要高效并準(zhǔn)確地讀取每個飲料瓶上印刷的二維碼,看似簡單,實(shí)則要求讀碼器實(shí)現(xiàn)高速以及高精度的作業(yè)。并且,這些飲料瓶并非總是以一定間距有序排列,代碼的印刷尺寸和形狀也不固定。使用過去的系統(tǒng)無法讀取這些代碼,需要制定出新的解決方案。


歐姆龍俄羅斯的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為解決上述課題,決定使用截至目前未被使用過的PDF417代碼。PDF417二維碼,在航空業(yè)一般印刷在登機(jī)牌上,通常不會用于高速作業(yè)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)PDF417的高速讀取,找到了曾經(jīng)成功使用同款二維碼制作庫存管理系統(tǒng)的歐姆龍意大利工廠的工程師,和二維碼讀碼器的開發(fā)人員,與他們開展密切合作,試圖在實(shí)現(xiàn)PDF417高速作業(yè)處理的同時,能夠完成高精度處理。

歐姆龍俄羅斯的現(xiàn)場應(yīng)用工程師帕維爾·西西拉表示:“只要有一臺智能手機(jī),不論是誰都能簡單操作這一系統(tǒng)。使用智能手機(jī)掃描商品的代碼,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題,還可以通知相關(guān)機(jī)構(gòu)。不僅限于識別假冒商品,這一系統(tǒng)還能對疑似假冒商品發(fā)出警報,為減少假冒商品做出貢獻(xiàn)。”

“大多數(shù)俄羅斯人對于假冒商品的問題還沒有正確的知識和認(rèn)知。但是,只要未來這一領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展起來,總有一天所有俄羅斯的消費(fèi)者,都會通過智能手機(jī)或平板來使用可追溯系統(tǒng)。它的用途也不僅局限于確認(rèn)假冒商品,還能夠用于改善環(huán)境問題、用于確認(rèn)廢物再利用的標(biāo)準(zhǔn)等等?!睔W姆龍俄羅斯的客戶經(jīng)理阿萊克西·布涅艾夫熱情地談到了這一應(yīng)用的意義。


歐姆龍俄羅斯客戶經(jīng)理 阿萊克西·布涅艾夫


我們的工作同建設(shè)更加美好社會息息相關(guān)

一直鼓舞、激勵布涅艾夫至今的,是歐姆龍“尊重人性”的企業(yè)理念。

“我們的直接客戶是生產(chǎn)廠商。但是,我們不能忘記處在廠商前端的消費(fèi)者。所有消費(fèi)者都有權(quán)利了解并使用自己所購買商品的信息。這一可追溯系統(tǒng)能夠直接影響到社會中的每個人,為他們帶來更加美好的生活?!?

對布涅艾夫而言,歐姆龍或許正是一個為建設(shè)更加美好社會不斷發(fā)起挑戰(zhàn)的舞臺。


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